Как мы определяли North Star Metric для SRM-платформы
История о том, как команда из 12 человек spent 3 месяца на discovery, чтобы найти одну метрику, которая объединяет все цели продукта...
⏱ 8 мин чтения
Управляю развитием Supplier Relationship Management платформы, объединяя продуктовое мышление с проектными практиками для создания ценности на каждом этапе
Я — владелец продукта SRM (Supplier Relationship Management) системы, который стоит на стыке бизнес-стратегии, технологий и пользовательского опыта. Моя миссия — превратить управление поставщиками из операционной функции в стратегическое преимущество.
Использую как продуктовый подход (discovery, метрики, гипотезы), так и проектные практики (Agile, Scrum, roadmap) для доставки максимальной ценности команде закупок и нашим поставщикам.
Продуктовый подход — это не просто методология, это философия создания ценности для пользователей на каждом шаге
Регулярные исследования пользователей, интервью с закупщиками и поставщиками, анализ данных для формирования гипотез. Каждый фича начинается с вопроса «Какую проблему мы решаем?»
Подробнее →Определяю North Star Metric для SRM-платформы, отслеживаю adoption rate, time-to-value для поставщиков и satisfaction score. Каждая итерация — это эксперимент с измеримым результатом.
Подробнее →Постоянная доставка ценности небольшими инкрементами. Feature flags, A/B тестирование и канареечные релизы позволяют проверять гипотезы безопасно и быстро.
Подробнее →Карта путей поставщика и закупщика: от онбординга до ежедневных операций. Выявление точек трения и проектирование seamless-опыта для всех участников SRM-экосистемы.
Подробнее →Стратегическая карта продукта: от vision до roadmap. Приоритизация через RICE-фреймворк, балансировка между техническим долгом и новыми возможностями.
Подробнее →Синхронизация ожиданий бизнеса, IT, закупок и поставщиков. Прозрачные демо, регулярные sync-сессии и единый источник правды через product backlog.
Подробнее →В SRM я применяю оба подхода — понимание их различий помогает выбирать правильный инструмент для каждой задачи
Фокус на долгосрочной ценности
Фокус на результат в срок и бюджет
Как я применяю проектные подходы для эффективной доставки SRM-инициатив в срок и с ожидаемым качеством
Спринты по 2 недели, ежедневные стендапы, ретроспективы. Прозрачность через Jira-борды и burn-down чарты. Постоянная адаптация планов на основе фидбэка команды.
Квартальный и годовой роадмап SRM-платформы. now/next/later фреймворк для балансировки стратегических и тактических инициатив.
Проактивное выявление рисков: интеграционные зависимости, data migration, resistance adoption. Матрица рисков с планами митигации для каждой SRM-инициативы.
Координация релизов SRM: подготовка release notes, training для end-users, координация с командами поддержки и инфраструктурой.
Управление изменениями при внедрении новых SRM-процессов. Communication plan, training sessions, champion network среди ключевых поставщиков.
Координация интеграций SRM с ERP, P2P, контрактными системами. API-first подход, документация, тестовые среды и sandbox для поставщиков.
Статьи о продуктовом и проектном подходе в контексте SRM-систем и управления поставщиками
История о том, как команда из 12 человек spent 3 месяца на discovery, чтобы найти одну метрику, которая объединяет все цели продукта...
Эксперимент с longer sprints в SRM-команде показал неожиданные результаты. Делюсь уроками и метриками, которые убедили нас вернуться...
Пошаговый кейс трансформации процесса онбординга поставщиков: от бумажных форм к цифровому self-service порталу с автоматической валидацией...
Поделитесь своим опытом, задайте вопрос или просто оставьте фидбэк — каждое мнение важно
💬 Написать комментарий